Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Sabor de la India, S.L., con domicilio social en Calle de Bravo Murillo 102, 28020 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 62 39 (en adelante, la “Empresa”).
La contratación o participación en cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos términos por parte del usuario o cliente (en adelante, el “Usuario”). Si el Usuario no estuviera de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
Estos términos se aplican a los servicios de carácter formativo, cultural, gastronómico y de experiencias ofrecidos por la Empresa, tanto de forma presencial como, en su caso, en formato híbrido o a distancia.
2. Alcance de los servicios
Sabor de la India, S.L. presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Clases introductorias de hindi.
- Talleres de cocina india.
- Sesiones de cultura y tradición india.
- Experiencias de té chai y degustación guiada.
- Formación intercultural para empresas.
- Eventos temáticos y actividades para grupos.
- Talleres infantiles de descubrimiento de la India.
Las características concretas de cada actividad, duración, aforo, requisitos, materiales incluidos, nivel, idioma de impartición, lugar de celebración, precio y demás condiciones particulares serán las que se indiquen en la oferta, ficha del servicio, presupuesto, confirmación de reserva o comunicación comercial aplicable en cada caso.
La Empresa podrá modificar contenidos, fechas, horarios, ponentes, ubicación o formato por razones organizativas, logísticas, de seguridad o disponibilidad, informando al Usuario con la mayor antelación posible.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada en el proceso de reserva, contratación o inscripción.
- Realizar un uso diligente, correcto y conforme a la buena fe de las instalaciones, materiales, equipos y contenidos proporcionados por la Empresa.
- Respetar las normas de convivencia, seguridad, higiene y organización indicadas por el personal de la Empresa o por el espacio donde se desarrolle la actividad.
- No grabar, reproducir, distribuir ni difundir contenidos, sesiones, materiales o imágenes sin autorización previa y por escrito de la Empresa, salvo que resulte legalmente permitido.
- Abstenerse de realizar conductas que puedan perjudicar el desarrollo de la actividad, la integridad de otras personas asistentes o la reputación de la Empresa.
En talleres de cocina, degustación o actividades infantiles, el Usuario o, en su caso, el representante legal del menor, deberá informar previamente de alergias, intolerancias, restricciones alimentarias, necesidades especiales o cualquier circunstancia relevante para la seguridad y adecuación de la actividad.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estos términos, por el uso indebido de los servicios o por conductas negligentes o dolosas.
4. Condiciones de pago
Salvo indicación expresa en contrario, los precios de los servicios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. La Empresa podrá exigir el pago total o parcial por adelantado para confirmar la reserva.
Los medios de pago aceptados, plazos, depósitos, anticipos y condiciones específicas serán los indicados en cada contratación. La falta de pago en plazo podrá dar lugar a la cancelación automática de la reserva sin derecho a prestación del servicio.
En caso de facturación, el Usuario deberá facilitar los datos correctos y completos necesarios para la emisión de la factura. La Empresa no será responsable de errores derivados de datos facilitados incorrectamente por el Usuario.
Cuando proceda, los gastos bancarios, comisiones por devolución o costes de gestión derivados de incidencias de pago podrán ser repercutidos al Usuario en la medida permitida por la ley.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones, cambios de fecha y solicitudes de reembolso se regirán por las condiciones específicas de cada servicio. En defecto de condiciones particulares, se aplicará lo siguiente:
- Cancelaciones realizadas con antelación suficiente y fuera del plazo límite comunicado para la actividad podrán dar lugar al reembolso total o parcial, descontando, en su caso, los gastos administrativos o de gestión no recuperables.
- Cancelaciones efectuadas por el Usuario fuera de plazo, inasistencia, llegada tardía o abandono voluntario de la actividad no darán derecho a reembolso, salvo imperativo legal o acuerdo expreso de la Empresa.
- En actividades con plazas limitadas, reservas confirmadas o materiales personalizados, la Empresa podrá aplicar condiciones de cancelación más restrictivas, siempre que hayan sido informadas de forma clara antes de la contratación.
- Si la actividad se cancela por causa imputable a la Empresa, el Usuario tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas o, si ambas partes lo aceptan, a la reprogramación del servicio.
Cuando el Usuario tenga la consideración de consumidor, serán de aplicación los derechos reconocidos por la normativa española y europea en materia de consumidores y usuarios, incluyendo, cuando proceda, el derecho de desistimiento, con las excepciones legalmente aplicables a servicios de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos y a otros supuestos excluidos por la ley.
Las devoluciones, cuando correspondan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes, en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa prestará sus servicios con la diligencia exigible de acuerdo con la naturaleza de la actividad. No obstante, la responsabilidad de Sabor de la India, S.L. se limitará, en la medida permitida por la ley, a los daños directos y previsibles derivados de un incumplimiento contractual imputable a la Empresa.
La Empresa no responderá por:
- Daños o pérdidas causados por fuerza mayor, caso fortuito o hechos imputables a terceros ajenos a su control razonable.
- Perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta o inexacta facilitada por el Usuario.
- Daños provocados por el incumplimiento de las instrucciones de seguridad, salud o uso indicadas en cada actividad.
- Reacciones alérgicas, intolerancias, incidentes de salud o cualquier efecto adverso derivados de alimentos, ingredientes o materiales, cuando el Usuario no haya informado adecuadamente de sus restricciones o cuando actúe fuera de las indicaciones dadas.
- Interrupciones, retrasos o alteraciones ocasionadas por proveedores, espacios externos, transportes, plataformas tecnológicas o servicios de terceros.
Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo la derivada de dolo, negligencia grave o responsabilidad legal imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, materiales, programas, metodologías, textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, presentaciones, dinámicas, documentos, recetas, guías didácticas, marcas, nombres comerciales y demás elementos protegibles asociados a los servicios de Sabor de la India, S.L. son titularidad de la Empresa o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un servicio no implica cesión, transmisión, licencia ni autorización alguna sobre dichos derechos, salvo lo estrictamente necesario para el uso personal y no comercial del contenido durante la actividad y dentro de los límites expresamente autorizados.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o uso no autorizado de los contenidos y materiales de la Empresa sin consentimiento previo y por escrito.
El Usuario no adquirirá derecho alguno sobre los contenidos que pudiera elaborar o recibir en el marco de la actividad, salvo acuerdo expreso en contrario.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La Empresa tratará los datos personales con las finalidades de gestionar reservas, prestar servicios, emitir facturas, atender consultas, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legítima o consentimiento válido para ello.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento cuando proceda, mediante solicitud enviada a [email protected], acompañando en su caso documentación acreditativa suficiente.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos, categorías de datos, base jurídica, conservación, destinatarios y transferencias internacionales, el Usuario deberá consultar la política de privacidad específica de la Empresa, si estuviera disponible, o solicitarla a través de los canales de contacto indicados.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, actos gubernamentales, huelgas, conflictos laborales, interrupciones generalizadas de suministros, fallos graves de telecomunicaciones, cierres de locales o cualquier otra causa ajena al control razonable de la parte afectada.
En tales supuestos, la Empresa podrá suspender, reprogramar o cancelar la actividad afectada, priorizando, cuando sea posible, la realización del servicio en nueva fecha o la devolución de importes conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas del servicio.
10. Modificaciones de los términos
Sabor de la India, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes términos para adaptarlos a cambios normativos, organizativos, operativos o de prestación de los servicios.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios que la Empresa considere adecuados. La versión aplicable será la vigente en el momento de la contratación o, en caso de uso continuado de servicios sujetos a suscripción o relación continuada, la vigente desde su entrada en vigor, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al Usuario.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.
En caso de conflicto, controversia o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o validez de estos términos, y cuando la normativa aplicable no disponga otra cosa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Si el Usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de los mecanismos de resolución extrajudicial que resulten aplicables.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con los servicios o con estos términos, el Usuario puede contactar con:
- Razón social: Sabor de la India, S.L.
- Dirección: Calle de Bravo Murillo 102, 28020 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 62 39
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, la cláusula afectada se interpretará o sustituirá por otra válida que se aproxime en la medida de lo posible a la finalidad económica y jurídica perseguida por las partes.
La aceptación de estos términos implica que el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente su contenido.